Прозорий підхід до роботи, відповідальність сторін і правила digital-маркетингу
Умови співпраці з Cvadrat
Про нас
Ця сторінка описує умови співпраці з digital-агентством Cvadrat. Ми прагнемо максимально прозорої та зрозумілої взаємодії з клієнтами, тому чітко визначаємо підхід до роботи, зони відповідальності та принципи реалізації маркетингових проєктів.
Cvadrat спеціалізується на SEO-просуванні сайтів, налаштуванні Google Ads і Meta Ads, розробці сайтів та комплексному digital-маркетингу. Наша задача — не просто залучити трафік, а побудувати системну генерацію заявок і забезпечити стабільний результат для бізнесу.
Умови нижче допоможуть зрозуміти, як саме відбувається співпраця, які очікування формуються з обох сторін і як ми досягаємо ефективності в маркетингу.
Які послуги надає Cvadrat
Cvadrat — це digital-агентство повного циклу, яке допомагає бізнесам залучати клієнтів, оптимізувати витрати на маркетинг і будувати стабільну систему генерації заявок. Ми працюємо з різними нішами — від e-commerce та послуг до нерухомості та B2B сегменту.
У межах співпраці ми надаємо такі послуги:
У межах співпраці ми надаємо такі послуги:
SEO-просування сайтів
Оптимізація сайту під пошукові системи для збільшення органічного трафіку, покращення позицій у Google та залучення цільових клієнтів.
Google Ads (контекстна реклама)
Налаштування та оптимізація рекламних кампаній для генерації заявок, зниження вартості кліка та підвищення ефективності трафіку.
Meta Ads (таргетована реклама)
Запуск рекламних кампаній у Facebook та Instagram для формування попиту, залучення нової аудиторії та масштабування результату.
Розробка та оптимізація сайтів
Створення сайтів і покращення їх структури для підвищення конверсії, зручності користувачів і ефективності маркетингу.
Аналітика та відстеження результатів
Налаштування GA4, GTM та інших інструментів для контролю ефективності реклами, аналізу поведінки користувачів і прийняття рішень на основі даних.
Комплексний digital-маркетинг
Побудова системної стратегії, яка поєднує SEO, рекламу, контент і аналітику для стабільного росту бізнесу.
Ми не працюємо з окремими інструментами ізольовано — кожен канал інтегрується у єдину систему, що дозволяє отримувати прогнозований результат і масштабувати маркетинг.
Як відбувається співпраця
Ми будуємо роботу так, щоб клієнт чітко розумів кожен етап: від аналізу до результату. Усі процеси структуровані, прозорі та базуються на даних, а не на припущеннях.
1. Аналіз бізнесу та ніші
На початку співпраці ми вивчаємо продукт, конкурентів, цільову аудиторію та поточний стан маркетингу. Це дозволяє визначити реальні точки росту та уникнути неефективних рішень.
2. Формування стратегії
На основі аналізу ми будуємо маркетингову стратегію: визначаємо канали (SEO, Google Ads, Meta Ads), формуємо структуру кампаній і план дій.
3. Запуск та налаштування
Реалізуємо стратегію: запускаємо рекламні кампанії, оптимізуємо сайт, налаштовуємо аналітику (GA4, GTM) і готуємо всі необхідні інструменти для роботи.
4. Оптимізація та масштабування
Після запуску ми постійно аналізуємо результати, тестуємо гіпотези та оптимізуємо кампанії. Це дозволяє знижувати вартість ліда та підвищувати ефективність маркетингу.
5. Звіти та контроль результату
Клієнт отримує регулярні звіти з чіткими показниками: трафік, заявки, вартість ліда, ефективність каналів. Всі рішення приймаються на основі цих даних.
Такий підхід дозволяє перейти від хаотичного маркетингу до системної роботи, де кожен канал виконує свою роль і приносить результат.
Обов’язки сторін
Cvadrat
Клієнт
- реалізація узгодженої маркетингової стратегії
- налаштування та оптимізація SEO, Google Ads, Meta Ads та інших каналів
- регулярний аналіз результатів і впровадження покращень
- надання звітності за ключовими показниками
- дотримання узгоджених термінів виконання робіт
- використання перевірених інструментів та підходів у digital-маркетингу
- надання необхідних доступів (сайт, рекламні кабінети, аналітика)
- своєчасне надання інформації, матеріалів і контенту
- оперативний зворотний зв’язок щодо узгоджень
- погодження рекламних матеріалів і змін
- дотримання умов оплати відповідно до домовленостей
Ми працюємо як команда з клієнтом, тому відкритість і швидкість взаємодії є ключовими для досягнення результату.
Оплата та рекламні бюджети
Умови оплати формуються індивідуально залежно від обсягу робіт, каналів просування та складності проєкту. Ми завжди розділяємо вартість послуг агентства та рекламні бюджети, щоб забезпечити прозорість витрат.
Оплата послуг Cvadrat
Рекламні бюджети
- оплата здійснюється відповідно до узгодженого формату співпраці (щомісячна або проєктна)
- перелік робіт і обсяг послуг визначаються на старті співпраці
- вартість залежить від кількості каналів, задач і рівня залученості команди
- оплата здійснюється згідно погодженого графіку
- бюджети на Google Ads, Meta Ads та інші рекламні платформи оплачуються окремо
- кошти на рекламу зараховуються безпосередньо в рекламні кабінети
- Cvadrat не використовує рекламні бюджети для власних витрат
- розмір бюджету визначається залежно від цілей, ніші та конкуренції
Прозорість витрат
Клієнт має доступ до рекламних кабінетів і може бачити всі витрати в режимі реального часу.
Ми працюємо прозоро: всі рішення щодо бюджету, оптимізації та змін узгоджуються з клієнтом.
Важливо
Ефективність реклами залежить не лише від налаштувань, а й від бюджету, конкуренції, попиту та продукту.
Занадто низький бюджет може обмежувати можливість досягнення результату, тому ми завжди даємо рекомендації щодо оптимального рівня інвестицій.
Терміни та очікування результатів
Digital-маркетинг — це процес, результат якого формується поступово та залежить від багатьох факторів: ніші, конкуренції, бюджету, продукту та поведінки користувачів.
Терміни отримання результату
- SEO-просування потребує часу для індексації, росту позицій і формування стабільного трафіку
- рекламні кампанії (Google Ads, Meta Ads) дають швидший результат, але потребують періоду тестування та оптимізації
- перші результати можуть з’являтись у різні строки залежно від складності проєкту
Що впливає на результат
- рівень конкуренції в ніші
- рекламний бюджет
- якість сайту та пропозиції
- сезонність і попит
- швидкість погоджень і комунікації
Важливо розуміти
Ми не працюємо за принципом “раз налаштували — і все працює”. Ефективний маркетинг — це постійна оптимізація, тестування та аналіз.
Гарантії та підхід
Cvadrat не гарантує конкретні позиції в Google або фіксовану кількість заявок, оскільки ці показники залежать від зовнішніх факторів.
Ми гарантуємо:
- системну роботу над проєктом
- регулярну оптимізацію рекламних кампаній
- аналіз даних і впровадження покращень
- прозору звітність
Такий підхід дозволяє не просто отримати короткостроковий результат, а побудувати стабільну систему залучення клієнтів, яку можна масштабувати.
Конфіденційність та захист даних
Cvadrat дотримується принципів конфіденційності та відповідального використання даних клієнтів. У процесі співпраці ми отримуємо доступ до інформації, яка є важливою для бізнесу, тому забезпечуємо її захист і коректне використання.
Дані клієнта
- всі дані, надані клієнтом, використовуються виключно в межах виконання проєкту
- інформація не передається третім особам без погодження
- доступ до даних мають лише залучені спеціалісти
Доступи та рекламні кабінети
- доступи до сайту, рекламних акаунтів та аналітики використовуються тільки для виконання узгоджених робіт
- після завершення співпраці всі доступи залишаються у клієнта
- клієнт може контролювати доступи у будь-який момент
Використання інформації
Ми не використовуємо дані клієнта у власних цілях, окрім випадків, погоджених у межах співпраці (наприклад, кейси або портфоліо).
Захист даних
- використання перевірених інструментів (Google Ads, Meta Ads, GA4, GTM)
- робота через захищені доступи
- обмеження доступу до інформації
Конфіденційність є важливою частиною нашої роботи. Ми будуємо співпрацю на довірі та відповідальному підході до даних клієнта.
Інтелектуальна власність
У процесі співпраці можуть створюватись різні матеріали: рекламні кампанії, тексти, дизайн, структура сайту та інші елементи digital-маркетингу. Ми дотримуємось прозорого підходу до розподілу прав на ці матеріали.
Матеріали клієнта
- всі матеріали, надані клієнтом (тексти, фото, бренд-елементи), залишаються у власності клієнта
- Cvadrat використовує ці матеріали виключно для реалізації проєкту
Створені матеріали
- матеріали, створені в межах співпраці (рекламні кампанії, тексти, дизайн, структура сайту), передаються клієнту після виконання робіт
- умови передачі можуть додатково погоджуватись у договорі
Рекламні акаунти та доступи
- рекламні кабінети (Google Ads, Meta Ads) створюються на стороні клієнта або передаються йому
- клієнт зберігає повний доступ до своїх акаунтів
- Cvadrat не обмежує доступ клієнта до його даних
Використання в портфоліо
Cvadrat може використовувати результати роботи (без розкриття конфіденційних даних) у власному портфоліо, кейсах або маркетингових матеріалах.
Важливо
Методології, підходи, структура роботи та внутрішні процеси Cvadrat залишаються інтелектуальною власністю агентства.
Такий підхід дозволяє зберегти баланс між інтересами клієнта та агентства і забезпечити прозору та комфортну співпрацю.
Обмеження відповідальності
Ми працюємо над досягненням максимального результату для кожного проєкту, використовуючи перевірені інструменти та підходи. Водночас важливо розуміти, що digital-маркетинг залежить від факторів, які не можуть бути повністю контрольовані агентством.
Зовнішні фактори
Cvadrat не несе відповідальності за результати, які залежать від:
- змін алгоритмів пошукових систем (Google та інші)
- змін у рекламних платформах (Google Ads, Meta Ads)
- дій або обмежень з боку рекламних систем
- рівня конкуренції в ніші
- сезонності та попиту на ринку
Бізнес-фактори
Ефективність маркетингу також залежить від:
- якості продукту або послуги
- цінової політики
- швидкості обробки заявок
- внутрішніх процесів клієнта
Робота з рекламними каналами
Cvadrat відповідає за налаштування, оптимізацію та управління рекламними кампаніями, але не може гарантувати конкретні фінансові або бізнес-результати (продажі, прибуток).
Важливо
Ми не несемо відповідальності за прямі або непрямі втрати, які можуть виникати внаслідок використання маркетингових інструментів, але завжди працюємо над мінімізацією ризиків і підвищенням ефективності.
Завершальний блок:
Наша задача — забезпечити системну роботу маркетингу, прозорість процесів і постійне покращення результатів. Ми працюємо як партнер, зацікавлений у розвитку бізнесу клієнта.
Припинення співпраці
Ми будуємо співпрацю на довгостроковій основі, але розуміємо, що в процесі роботи можуть виникати різні обставини.
Клієнт може припинити співпрацю за попереднім узгодженням умов і завершенням поточного розрахункового періоду. У свою чергу, Cvadrat залишає за собою право припинити співпрацю у випадках порушення домовленостей або відсутності необхідної взаємодії.
Після завершення співпраці всі доступи до рекламних кабінетів, аналітики та інших інструментів залишаються у клієнта.
Маєте питання щодо співпраці?
Якщо у вас залишились питання щодо умов роботи, процесу або результатів — ми завжди відкриті до діалогу. Пояснимо всі деталі, підберемо оптимальний формат співпраці та допоможемо зрозуміти, як побудувати ефективний маркетинг саме для вашого бізнесу.
Поширені питання щодо співпраці
Скільки часу потрібно для отримання результату?
Результат залежить від каналу та ніші. Реклама (Google Ads, Meta Ads) може давати перші звернення вже після запуску, але для стабільної ефективності потрібен період оптимізації. SEO-просування потребує більше часу, оскільки результат формується поступово.
Чи гарантуєте ви результат?
Ми не гарантуємо конкретні позиції в Google або фіксовану кількість заявок, оскільки це залежить від багатьох факторів. Водночас ми гарантуємо системну роботу, оптимізацію кампаній та прозору аналітику.
Хто контролює рекламний бюджет?
Рекламний бюджет повністю контролює клієнт. Кошти зараховуються безпосередньо в рекламні кабінети (Google Ads, Meta Ads), і клієнт має до них повний доступ.
Що входить у вартість послуг?
У вартість входить робота команди: налаштування, оптимізація, аналітика, звітність та стратегія. Рекламні бюджети оплачуються окремо.
Чи можна припинити співпрацю?
Так, співпраця може бути припинена за попереднім узгодженням і після завершення поточного періоду. Усі доступи до акаунтів залишаються у клієнта.
Чи отримую я доступ до рекламних акаунтів?
Так, клієнт має повний доступ до всіх рекламних кабінетів і аналітики. Ми працюємо прозоро і не обмежуємо доступ до даних.
Чи працюєте ви з усіма нішами?
Ми працюємо з більшістю ніш: e-commerce, послуги, нерухомість, готельний бізнес, B2B. Перед початком співпраці ми оцінюємо потенціал і доцільність маркетингу.
Чи потрібен великий бюджет для старту?
Бюджет залежить від ніші та цілей. Ми завжди даємо рекомендації щодо оптимального бюджету для досягнення результату.
